В Татарстане составили более 10 тысяч социальных портретов семей мобилизованных

Фото: Татар-информ

Ранее было объявлено, что члены республиканского движения «Ярдәм янәшә! Помощь рядом!» вместе с социальными работниками и семьями военнослужащих создали социальные портреты, содержащие информацию о возрасте, поле, образовании, социальном статусе, родственных связях, месте жительства, учебе, работе и так далее. Согласно руководителю движения Ринату Фазылову, сбор этих данных значительно облегчил оказание адресной поддержки и работы с обращениями семей военнослужащих.

Также отмечается, что в республике особое внимание уделяется подробному заполнению данных в социальных паспортах семей военнослужащих, а также своевременной и качественной обработке обращений военнослужащих и их семей муниципалитетами. Все это власти могут контролировать через автоматизированную систему.

Поступающие запросы включают в себя самые различные просьбы: от беспокойства жен о продолжительном отсутствии связи с военнослужащим и своевременного получения ветеранской пенсии до предоставления земельных участков, заморозки кредита в банке, направления на реабилитацию, а также бытовые вопросы, такие как помощь с присмотром за детьми, просьбы засыпать яму у дома, ремонт домофона, помощь в направлении на операцию, просьбы наколоть дрова и другие.

«Мы не имеем права пропустить ни одного участника СВО. С этими людьми нужно работать глаза в глаза. Этот паспорт позволяет улучшить качество поддержки», — отметила Лейла Фазлеева.

Ольга Демьянова рассказала о специфике организации обучения специалистов, занимающихся оказанием помощи семьям участников СВО. Отмечается, что в декабре запланировано проведение дополнительного обучения сотрудников по обработке обращений участников СВО и их семей, а также по заполнению социальных паспортов.

Социальные координаторы филиала Фонда «Защитники Отечества» предоставляют консультации по вопросам получения льгот и выплат для участников СВО и их семей. Движение «Ярдәм янәшә! Помощь рядом!» оказывает помощь бойцам СВО и адресную поддержку их семьям. Информационный ресурс «Забота о своих» предоставляет бесплатную юридическую помощь участникам СВО и их семьям.

Вице-премьер РТ отметила важную роль социальных паспортов в систематизации и улучшении качества помощи бойцам и их семьям. По словам Лейлы Фазлеевой, в республике существует множество организаций, готовых помогать, однако помощь зачастую не систематизирована. Она подчеркнула, что существует необходимость в унификации работы с участниками СВО, поскольку существует невидимый контур работы, который требует налаживания.