Покупатели недовольны тем, что магазин низких цен навязывает им приобретение дополнительных товаров

В Роспотребнадзор РТ поступают жалобы на действия магазинов, работающих под зарегистрированным знаком обслуживания «магазин низких цен «Светофор"». В настоящее время эта сеть торговых точек насчитывает более 300 действующих магазинов, они открыты на территории более 20 субъектов РФ, в том числе и в Набережных Челнах.

Потребители недовольны тем, что в сети магазинов «Светофор» им отказывают в совершении отдельных покупок, если стоимость приобретаемых товаров в совокупности меньше установленной магазином суммы - от 200 рублей. Иногда фигурируют суммы - от 300 или 500 рублей. Информация о необходимости приобрести товар на определенную сумму указана в объявлениях, закрепленных на кассах, а также оговаривается самими продавцами и кассирами.

В своих обращениях потребители указывают, что вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались в момент покупки, или оставлять выбранный товар на кассе в связи с отказом в его реализации.

Роспотребнадзор обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организаций розничной торговли. Навязывание приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки является грубым нарушением основ гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

В настоящее время предпринимаются необходимые меры для пресечения этого и подобных нарушений. Потребители, столкнувшиеся с указанными нарушениями в сети магазинов «Светофор» или иных торговых точках, вправе обратиться с соответствующей жалобой в территориальные органы Роспотребнадзора. В своем обращении необходимо указывать место, время, а также обстоятельства навязывания дополнительных покупок.

http://www.chelny-izvest.ru/