Новый сервис „Макс“ — заселение в гостиницу за минуту: услуга доступна в 70 регионах

Технология, запущенная в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство», уже доступна в свыше 800 отелях по всей стране.

Как это работает

Процесс регистрации занимает всего минуту. Туристу достаточно:

1. Открыть в мессенджере «Макс» раздел «Цифровой ID».
2. Перейти во вкладку «Паспорт».
3. Нажать кнопку «Предъявить» — на экране появится динамический QR‑код.

Сотрудник отеля сканирует код — паспортные данные автоматически поступают в систему. Это не только ускоряет оформление, но и полностью исключает ошибки, которые могут возникнуть при ручном вводе информации.

Где сервис уже востребован

Лидерами по внедрению технологии стали:

• Республика Татарстан;
• Москва и Санкт‑Петербург;
• Псковская, Ульяновская, Кировская и Новгородская области.

Мнение экспертов

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков отметил, что технология цифрового заселения через «Макс» развивается динамично и получает хорошие отзывы и от бизнеса, и от туристов. Сейчас ключевыми задачами остаются синхронизация информационных систем и обучение персонала.

Вице‑президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов подчеркнул, что сервис заметно упрощает жизнь и гостям, и отелям: нет необходимости предъявлять бумажные документы или заполнять анкеты — достаточно показать QR‑код, а администратор просто сверит данные с базой.

Как получить «Цифровой ID»

Чтобы воспользоваться сервисом, гражданину РФ нужно заранее создать «Цифровой ID» в мессенджере «Макс»:

• добавить документы через портал «Госуслуги»;
• пройти верификацию — система автоматически перенаправит на нужный этап.

При заселении достаточно показать администратору QR‑код: все необходимые сведения подтянутся из государственных баз.

Важные нюансы

• Сервис используется на добровольной основе: гости по‑прежнему могут заселяться по бумажному паспорту.
• Услуга доступна только совершеннолетним гражданам России.

Перспективы развития

С 1 сентября 2026 года возможность заселения через мессенджер «Макс» станет обязательной для всех отелей, где более 50 номеров.

В июле процедуру оценили заместитель Председателя Правительства Дмитрий Чернышенко и Министр экономического развития Максим Решетников — они подтвердили удобство и эффективность нового формата регистрации.