Единая дежурно-диспетчерская служба Азнакаевского района принимает за сутки 25 сообщений

На сегодняшний день круглосуточно и посменно здесь работают четыре диспетчера.

– Звонки принимаются центром, который находится в Казани, затем поступают к нам. Диспетчер решает, какую службу направить на помощь в каждом конкретном случае, – говорит Айсылу Зарипова.

Раньше единая диспетчерская служба располагалась в пожарной части, сейчас – отдельно. С организацией работы ознакомился и глава муниципального района Марсель Шайдуллин.

– Ваша служба очень нужная. Пусть в районе будет меньше чрезвычайных происшествий, люди не попадают в беду, – сказал руководитель во время общения с сотрудниками.

Айгуль Шаймарданова за почти два года работы диспетчером уже успела освоить все ее тонкости.

– Работа ответственная, но мне нравится. Когда можешь помочь человеку в трудную минуту – это счастье. Бывают звонки и в связи с разными проблемами, ищем пути их решения, говорим, куда можно обратиться в этом случае. Иногда звонят дети: «Помогите, не можем остановить воду. Ни один из звонков не оставляем без внимания, детей стараемся успокоить, разъяснить, помочь, – говорит Айгуль.